El Instituto Confucio es una iniciativa global del Ministerio de Educación de la República Popular China, creada en 2004 para promover la enseñanza de la lengua y la cultura china a nivel internacional, mediante una red de institutos en colaboración con universidades locales.
En el Perú, el Instituto Confucio de la Pontificia Universidad Católica del Perú inició sus actividades en 2009, con el apoyo de la Universidad de Estudios Internacionales de Shanghai. Desde entonces, impulsa la enseñanza del chino mandarín y la difusión cultural a través de diversos programas y actividades, con el compromiso de ofrecer servicios de calidad que promuevan el crecimiento personal y profesional de la comunidad.
Requisitos:
- Bachiller en Gestión, Administración, Comercial o afines.
- Especialización en Gestión Comercial, Administración o afines
- Experiencia de 2 años en el sector educación (deseable).
- Experiencia de 2 años en el área comercial o afines (deseable)
Funciones del puesto:
- Ejecutar y dar seguimiento a las acciones comerciales y promocionales del Instituto, coordinando con el área administrativo-comercial y otros actores internos, a fin de contribuir al cumplimiento de las metas de matrícula establecidas para cada ciclo.
- Colaborar y promover la implementación de campañas de captación de alumnos, participando en la difusión a través de medios digitales, eventos, ferias educativas y alianzas institucionales, con el propósito de ampliar la base de interesados y generar oportunidades de matrícula.
- Monitorear el avance de matrícula y los resultados comerciales, recopilando información y elaborando reportes periódicos, para facilitar la toma de decisiones y el seguimiento de indicadores de gestión.
- Atender y dar seguimiento a consultas, reclamos y solicitudes vinculadas a los procesos de inscripción y matrícula, registrando los casos en las herramientas de seguimiento correspondientes, con el fin de asegurar una atención oportuna y una adecuada experiencia del estudiante.
- Supervisar al equipo comercial con respecto al cumplimiento de los protocolos de atención al público, verificando la correcta aplicación de lineamientos y brindando retroalimentación al equipo, para garantizar estándares de servicio alineados a la política institucional.
- Proponer y apoyar en la implementación de mejoras en los procesos de venta, atención y fidelización, identificando oportunidades a partir del análisis de incidencias y resultados, con el objetivo de optimizar la eficiencia comercial y reducir la deserción.
- Apoyar en la elaboración y control del presupuesto comercial, registrando gastos y verificando el uso adecuado de los recursos asignados a campañas y acciones promocionales, para contribuir con la gestión del área.
- Realizar funciones afines o complementarias asignadas por la jefatura, para apoyar el logro de los objetivos del área
Condiciones laborales:
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 11:30am a 8:30pm.
Como postular:
- Envía tu Curriculum Vitae en el siguiente enlace.
Convocatoria Abierta
